Skip to content
นโยบายของ
jl88 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
jl88 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้ในขอบเขตใด และคุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขได้ผ่านช่องทางใด การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน
-
ช่องทางชำระเงิน Wallet, SCB Easy, Bank Transfer
-
สิทธิ์ขอตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต 24 ชม.
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของ jl88
เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือทำรายการฝาก-ถอนผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณ ข้อมูลดังกล่าวได้แก่ ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นในบัญชี เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN โดยตรง เพราะกระบวนการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินที่มีระบบความปลอดภัยของตนเอง ข้อมูลที่เก็บไว้ถูกนำไปใช้เพื่อจัดการบัญชี ตรวจสอบความถูกต้องของรายการ และตอบคำถามจากทีมซัพพอร์ต เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือที่คุณให้ความยินยอมไว้อย่างชัดแจ้ง สิทธิ์และข้อจำกัดในการใช้ข้อมูลของคุณอาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ หากคุณเข้าใช้บริการจากพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นจำกัดการใช้งาน ความรับผิดชอบในการตรวจสอบข้อกำหนดเหล่านั้นเป็นของคุณ เราแนะนำให้อ่านนโยบายนี้ควบคู่กับข้อกำหนดการใช้งานที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์
-
Wallet — ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย
-
SCB Easy — การยืนยันตัวตนผ่านช่องทางนี้อยู่ในขอบเขตการเก็บข้อมูล
-
Bank Transfer — รายละเอียดการโอนถูกบันทึกเพื่อการตรวจสอบบัญชี
-
อีเมลและเบอร์โทรศัพท์ — ใช้สำหรับการแจ้งเตือนบัญชีและช่องทางซัพพอร์ต
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับบริการที่ให้บริการผ่าน jl88 โดยตรง รวมถึงการจัดการบัญชี รายการทางการเงิน และการติดต่อซัพพอร์ต แต่ไม่ครอบคลุมบริการของบุคคลภายนอกที่มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ทั้งนี้สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสมัครและเข้าสู่ระบบ เช่น อีเมลและรหัสผ่าน อยู่ในขอบเขตที่นโยบายนี้คุ้มครอง เราเก็บเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการจัดการบัญชีของคุณ
-
รายการทางการเงิน
ข้อมูลการฝากและถอนผ่าน Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer ถูกบันทึกตามระยะเวลาที่กำหนด เพื่อตรวจสอบความถูกต้องและตอบข้อสงสัยเกี่ยวกับรายการของคุณ
-
เนื้อหาและเกมบนเว็บไซต์
การที่คุณเข้าชมล็อบบี้เกมหรือคลิกดูรายการเกมอาจมีการเก็บข้อมูลการใช้งานทั่วไปผ่านคุกกี้ ข้อมูลนี้ถูกใช้เพื่อปรับประสบการณ์การเข้าชม ไม่ใช่เพื่อระบุตัวตนคุณโดยตรง
-
บริการของบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการจากภายนอก เช่น ช่องทางชำระเงินอิสระหรือผู้ให้บริการเกม มีนโยบายของตนเอง นโยบายของ jl88 ไม่มีผลบังคับใช้กับการเก็บข้อมูลโดยบุคคลภายนอกเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์หลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ แต่โดยทั่วไปคุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือส่งคำถามเพื่อให้ทีมซัพพอร์ตชี้แจง วิธีที่ตรงที่สุดคือเข้าสู่ระบบและตรวจสอบหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยขึ้นอยู่กับลักษณะของคำขอและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากคุณไม่ได้รับการตอบกลับหรือต้องการยกระดับคำขอ สามารถแจ้งผ่านช่องทางร้องเรียนที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้ หากพบข้อมูลที่ไม่ตรง ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข
-
ขอแก้ไขข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ โดยระบุชื่อบัญชีและรายการที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบ
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อ เราจะชี้แจงให้ครบถ้วน
-
ยื่นคำร้องเพิ่มเติม
หากคำขอครั้งแรกไม่ได้รับการดำเนินการตามที่คาดหวัง คุณสามารถยกระดับเรื่องผ่านช่องทางร้องเรียนที่ระบุไว้ในข้อกำหนดการใช้งาน ซึ่งเผยแพร่อยู่บนเว็บไซต์
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเรื่องนโยบายและข้อมูลส่วนตัว
หากคุณต้องการส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบ แก้ไข หรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม ช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์พร้อมรับเรื่องตลอด ระบุรายการที่ต้องการอย่างชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
-
แชทสดบนเว็บไซต์
เปิดหน้าเว็บไซต์แล้วคลิกไอคอนแชทเพื่อส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยตรง ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ วิธีนี้เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารประกอบ
-
แบบฟอร์มติดต่อ
กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อบนเว็บไซต์ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมงานจะติดต่อกลับตามช่องทางที่คุณระบุ
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณ
ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินของคุณถูกจัดเก็บในระบบที่ใช้การเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรม การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรถูกจำกัดเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้งานเพื่อให้บริการเท่านั้น เราทบทวนมาตรการความปลอดภัยเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติที่ดี
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างเครื่องของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทำให้ข้อมูลบัญชีและรายการเงินไม่สามารถถูกดักอ่านระหว่างทางได้
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตลอดช่วงที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเก็บต่อตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากปิดบัญชี หากต้องการทราบรายละเอียดติดต่อทีมซัพพอร์ต
-
การร้องขอการเปลี่ยนแปลง
คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวสามารถส่งได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ เราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
jl88 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้างเมื่อเปิดบัญชี?
เราเก็บชื่อ-นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน รวมถึงบันทึกรายการฝาก-ถอนที่ทำผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer เพื่อการตรวจสอบบัญชีของคุณ
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนหนึ่ง หรือส่งคำขออย่างเป็นทางการผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการตรวจสอบ
jl88 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง?
เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือที่คุณให้ความยินยอมไว้อย่างชัดแจ้ง ผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้น
ฉันจะขอให้ลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร?
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขหรือลบ เราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณอนุญาต
นโยบายนี้ใช้กับการเข้าถึงผ่านมือถือด้วยหรือไม่?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมทุกการเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับ jl88 ไม่ว่าจะใช้อุปกรณ์ใดก็ตาม สิทธิ์และข้อจำกัดยังคงเหมือนกัน
หากฉันอยู่ในพื้นที่ที่กฎหมายจำกัดการใช้บริการ นโยบายนี้ยังใช้ได้หรือไม่?
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เราดูแลข้อมูล แต่การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณเป็นของคุณเอง